주문서 접수 마감
- 오전 9시까지 결제 완료 확인 된 제품에 한하여 재고가 있을시 당일출고 됩니다.
체크아웃 고객은 오전 8시까지
주문 내역 변경 마감
- 주문내역 변동시 오후 1시 이전으로 연락주셔야 합니다.
- 주문내역 변동(취소/주소변경/선택사항 변경)은 오후 1시 이전까지 고객센터(1544-1986)로 접수된 건에 한하여 적용됩니다.
- 게시판 및 배송 메세지란으로 남길 시 실시간 반영이 어려우니 꼭 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
지역 배송비 추가
- 제주도 지역은 박스 크기에 따라 배송료가 추가됩니다.
2개 이상의 박스로 배송되는 제품을 구매하시게 되면 제품에 따른 추가비 문자를 발송해드리며, 입금 확인 후 제품이 발송됩니다.
- 제품에 따라 도서산간 지역 배송이 불가할 수 있으니, 양해 부탁드립니다.
묶음 배송이 불가능한 경우
- 출고지가 다른 경우, 부피의 차이가 나는 경우 묶음배송 되지 않을 수 있습니다.
자주 묻는 배송 Q&A
Q) 문자메세지로 발송예정 통보를 받았어요!!
A) 갑작스런 제품 결함 및 입고지연 등 발송이 지연될 경우, 발송예정 안내문자가 발송된 것 입니다.
제품 구매에 불편을 드려서 대단히 죄송하며, 빠른시일 안으로 준비하여 발송토록 하겠습니다.
Q) 품절 전화 연락을 못받았어요!
A) 주문이 많은 경우 품절안내를 문자메세지로 일괄 발송하여 드리고 있습니다.
고객님 한분한분께 전화로 안내해 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
그 외 배송 관련
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